อ้างอิง

กฎหมายที่ควรทราบสำหรับบัญชี pgnext ของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ทุกอย่างที่เขียนไว้ที่นี่อ้างอิงจากกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้การติดต่อเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
pgnext กฎหมายที่ควรทราบสำหรับบัญชี pgnext ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับคำถามด้านกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเข้าถึงได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การขอดูข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดภาษาไทยได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบแบบละเอียด

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม พร้อมทั้งฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมาย

ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิในการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ต เราใช้การเข้ารหัสและระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการทำธุรกรรม และประวัติการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและจะถูกลบเมื่อคุณปิดบัญชีหรือหมดความจำเป็น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้เต็มที่หากคุณปิด

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้ระบบ OTP และการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลได้โดยส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์ไปยังเอกสารทั้งสองฉบับ หรือคุณสามารถเลื่อนลงมาที่ส่วนล่างของหน้าเว็บหลักเพื่อเข้าถึงลิงก์เหล่านี้ได้เช่นกัน

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันตามกฎหมาย

หากกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณไม่ควรสมัครบัญชีหรือฝากเงิน เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ แต่ขอให้คุณตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบบัญชีพร้อมข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ยอดเงินที่เหลือจะถูกคืนให้คุณก่อนปิดบัญชี

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด มักอยู่ในช่วง 5-7 ปี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณต้องการข้อมูลเหล่านี้ สามารถขอได้ตลอดเวลา

หากเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต